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RMSHOT PROTECT
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufsbedingungen · Kundenrechte · Website-Nutzung
01. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über rmshot.com, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie richten sich sowohl an Verbraucher als auch an gewerbliche Kunden. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften haben Vorrang vor entgegenstehenden Vertragsbestimmungen.
02. Produkte und technische Informationen
Die Produktseiten enthalten Angaben zu Eigenschaften, Abmessungen, Materialien, Verwendungszwecken und verfügbaren Ausführungen. Kunden sollten vor der Bestellung die Maße und die Kompatibilität mit ihrer Ausrüstung prüfen. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige optische Abweichungen sind möglich, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften unverändert bleiben.
03. Verfügbarkeit und Bestellungen
Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht zwangsläufig die endgültige Annahme einer Bestellung dar. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert. Soweit gesetzlich erforderlich, wird eine geeignete Lösung oder eine Erstattung angeboten.
04. Preise, Steuern und Gebühren
Die Preise werden in der gewählten Währung angezeigt. Die steuerliche Behandlung richtet sich nach dem Kundenstatus und den geltenden Vorschriften. Versandkosten und weitere bekannte Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Bei internationalen Lieferungen können je nach den vor dem Kauf mitgeteilten Lieferbedingungen Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Die umsatzsteuerliche Behandlung gewerblicher Bestellungen richtet sich nach dem geltenden Recht und nicht allein nach dem Vorliegen einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
05. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Zahlung kann vor der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung erforderlich sein. Die Zahlungsabwicklung kann über zugelassene Zahlungsdienstleister erfolgen. Abweichende Zahlungsfristen für Geschäftskunden bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
06. Lieferung und internationaler Versand
Versandarten, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang oder in einem angenommenen Angebot mitgeteilt. Lieferzeiten können von der Verfügbarkeit, dem Bestimmungsland und der Zollabfertigung abhängen. Die gesetzlichen Lieferpflichten des Verkäufers bleiben bestehen. Der Kunde hat vollständige und korrekte Lieferangaben bereitzustellen.
07. Wareneingang und Vertragsmäßigkeit
Kunden werden gebeten, die Ware nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Schäden, fehlende Artikel oder Abweichungen zeitnah zu melden. Eine unterbliebene sofortige Meldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte. Reklamationen sollten nach Möglichkeit die Bestellnummer und geeignete Fotos enthalten.
08. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Soweit gesetzlich vorgesehen, steht Verbrauchern bei entsprechenden Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu, innerhalb der Europäischen Union in der Regel mit einer Frist von 14 Tagen. Über Fristen, Verfahren, Rücksendekosten und gesetzliche Ausnahmen ist vor Vertragsschluss zu informieren. Gewerblichen Käufern steht dieses Widerrufsrecht nicht automatisch zu.
BESONDERE BESTELLBEDINGUNGEN
09. Stornierungen, Änderungen und Sonderbestellungen
Stornierung vor Beginn der Bearbeitung
Wünsche zur Stornierung oder Änderung einer Bestellung sollten dem Kundenservice möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Hat die Bearbeitung noch nicht begonnen und wurden noch keine besonderen Verpflichtungen zur Ausführung übernommen, kann der Verkäufer einer Stornierung zustimmen und bereits geleistete Zahlungen erstatten. Gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Bestellungen in Bearbeitung oder Versand
Sobald die Vorbereitung, Verpackung oder Versendung begonnen hat, können Änderungen an Produkten, Mengen oder Lieferadressen nicht mehr garantiert werden. Nach Übergabe an den Transportdienstleister hängen Änderungen oder eine Rückholung von dessen technischen Möglichkeiten und Bedingungen ab.
Bei Geschäftskunden können bestätigte Bestellungen nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers storniert oder geändert werden. Wird einer Stornierung zugestimmt, können bereits entstandene, angemessene und nachgewiesene Kosten nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarung und des geltenden Rechts berechnet werden.
Für Verbraucher bleiben ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ansprüche wegen mangelhafter, nicht vertragsgemäßer oder nicht gelieferter Waren uneingeschränkt bestehen.
Sonderbestellungen und individuell angefertigte Produkte
Bestimmte Aufträge können eine besondere Materialbeschaffung, gesonderte Fertigung, individuelle Abmessungen, Materialauswahl, spezielle Verpackungen oder eigens vereinbarte technische Spezifikationen erfordern.
Vor der Zahlung müssen die Parteien die Produkteigenschaften, Mengen, Preise, Lieferfristen sowie gegebenenfalls besondere Stornierungs- und Rückgabebedingungen vereinbaren.
Bei Geschäftskunden ist eine schriftlich bestätigte Sonderbestellung verbindlich. Eine spätere Stornierung oder Änderung setzt die schriftliche Zustimmung des Verkäufers voraus. Tatsächlich entstandene und nachgewiesene Verpflichtungen aus Fertigung, Beschaffung oder Materialzuschnitt können im Rahmen der vereinbarten Bedingungen und des geltenden Rechts berücksichtigt werden.
Bei Verbrauchern darf das gesetzliche Widerrufsrecht nur ausgeschlossen werden, wenn eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme tatsächlich vorliegt, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Über einen solchen Ausschluss muss vor Vertragsschluss informiert werden.
Ein Standardprodukt gilt nicht allein deshalb als individuell angefertigt, weil es eigens für einen Kunden beschafft wurde.
Änderungen nach Auftragsbestätigung
Wesentliche Änderungen an Spezifikationen, Mengen oder Fertigungsbedingungen können ein überarbeitetes Angebot und eine erneute schriftliche Zustimmung erforderlich machen. Änderungen gelten erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Verkäufer als angenommen.
Wahrung gesetzlicher Rechte
Diese Regelungen berühren weder gesetzliche Gewährleistungsrechte noch zwingende Rechtsbehelfe oder ein nach geltendem Recht bestehendes Widerrufsrecht.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Rücksendungen erfolgen gemäß den Anweisungen des Kundenservice oder der jeweils geltenden Rückgaberichtlinie. Erstattungen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen und auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise vorgenommen. Freiwillige Rückgaberegelungen schränken gesetzliche Rechte nicht ein.
11. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Verbrauchern stehen sämtliche zwingenden gesetzlichen Rechte bei Mängeln und Vertragswidrigkeit der Ware zu. Etwaige zusätzliche Herstellergarantien oder gewerbliche Garantien lassen diese Rechte unberührt. Für Geschäftskunden gelten die gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Regelungen.
12. Produktverwendung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Die Produkte sind entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck und den mitgelieferten Anweisungen zu verwenden. Schutzzubehör kann nicht unter allen Umständen Schäden oder Verletzungen verhindern. Kunden müssen die für ihre Ausrüstung und Tätigkeiten geltenden Vorschriften beachten. Die gesetzlichen Pflichten des Verkäufers bleiben hiervon unberührt.
13. Kundenkonten und Website-Nutzung
Kunden müssen zutreffende Angaben machen und ihre Zugangsdaten schützen. Betrügerische Nutzung, unbefugte Zugriffe und Eingriffe in den Betrieb der Website sind untersagt. Ein Kundenkonto kann aus berechtigten Gründen und im Einklang mit dem geltenden Recht eingeschränkt werden.
14. Geistiges Eigentum
Die Kennzeichen von RMSHOT PROTECT sowie Originalfotografien, Gestaltungen, Texte und andere geschützte Inhalte dürfen ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber weder vervielfältigt noch kommerziell genutzt werden, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
15. Haftung
Der Verkäufer haftet im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, bleibt unberührt. Für Geschäftsbeziehungen können ergänzende Haftungsregelungen in einem schriftlich angenommenen Vertrag vereinbart werden.
16. Personenbezogene Daten und Cookies
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Betroffenenrechten und Cookies finden sich in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.
17. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden können über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden. Sie werden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet. Verbrauchern stehen die jeweils anwendbaren Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung sowie der Zugang zu den zuständigen Gerichten offen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Das anwendbare Recht und die zuständigen Gerichte bestimmen sich nach den einschlägigen Regeln des internationalen Privatrechts und des Verbraucherschutzes sowie, soweit zulässig, nach vertraglichen Vereinbarungen. Verbraucher dürfen nicht des zwingenden Schutzes beraubt werden, der ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zusteht.
19. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können bei betrieblichen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Änderungen aktualisiert werden. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die bei Vertragsschluss mitgeteilte Fassung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
20. Kontakt und rechtliche Angaben
Für geschäftliche, vertragliche oder rechtliche Fragen können Kunden das Kontaktformular oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten nutzen. Die endgültige Geschäftsanschrift, Handelsregisternummer und weitere Pflichtangaben müssen vor der Veröffentlichung überprüft werden.
PRÄZISION / SCHUTZ / LEISTUNG
RMSHOT PROTECTHandelsmarke im Zusammenhang mit SORA TECH CO · rmshot.com
Rechtlicher Entwurf – Unternehmensangaben und Verkaufsbedingungen vor Veröffentlichung prüfen.